Telesalud — lo que dice la evidencia

¿Qué es la telesalud?

La telesalud, a veces llamada telemedicina, es el uso de tecnologías de comunicación para brindar atención médica a distancia. Estas tecnologías pueden incluir computadoras, cámaras, videoconferencia, internet y comunicaciones satelitales e inalámbricas. Algunos ejemplos de telemedicina incluyen:

• Una "visita virtual" con un profesional de la salud a través de una llamada telefónica o videollamada
• Monitoreo remoto del paciente: Permite a su proveedor controlarlo mientras está en casa. Por ejemplo, puede usar un dispositivo que mida su ritmo cardíaco y envíe esa información a su proveedor
• Un cirujano que utiliza tecnología robótica para hacer una operación desde una ubicación diferente
• Sensores que pueden alertar a los cuidadores si una persona con demencia abandona la casa
• Enviar un mensaje a su profesional de la salud a través de su registro de salud electrónico (también llamado registro médico electrónico)
• Ver un video en línea que su proveedor le envió sobre cómo usar un inhalador
• Recibir un recordatorio por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto de que es hora de un examen de detección de cáncer

¿Cuál es la diferencia entre telemedicina y telesalud?

A veces se usa el término telemedicina para referirse a telesalud. La telesalud es un término más amplio. Incluye la telemedicina, pero también involucra cosas como capacitación para profesionales de la salud, reuniones administrativas de atención médica y servicios proporcionados por farmacéuticos y trabajadores sociales.

¿Cuáles son los beneficios de la telesalud?

Algunos de los beneficios de la telesalud incluyen:

• Recibir atención en el hogar: En especial para personas que no pueden acceder fácilmente a las oficinas de sus profesionales de la salud
• Recibir atención de un especialista que esté en otra locación
• Recibir atención después del horario de atención
• Mayor comunicación con sus proveedores de atención de salud
• Mejor comunicación y coordinación entre los proveedores de atención médica
• Mayor apoyo para las personas que manejan sus afecciones de salud, especialmente enfermedades crónicas como la diabetes
• Menor costo, ya que las visitas virtuales pueden ser más baratas que las visitas en persona

¿Cuáles son los problemas que presenta la telesalud?

Algunos de los problemas con la telesalud incluyen:

• Si su visita virtual es con un profesional de la salud que no es su proveedor habitual, es posible que él o ella no tenga todos sus antecedentes médicos
• Después de una visita virtual, puede que usted deba coordinar su atención con su proveedor habitual
• En algunos casos, es posible que el proveedor no pueda hacer el diagnóstico correcto sin examinarlo en persona, o su proveedor puede necesitar que venga para una prueba de laboratorio
• Puede haber problemas con la tecnología, por ejemplo, si pierde la conexión o hay un problema con el software, entre otros
• Algunas compañías de seguros pueden no cubrir las visitas de telesalud

¿Qué tipos de atención puedo obtener usando telesalud?

Los tipos de atención que puede recibir usando telesalud pueden incluir:

• Atención médica general, como visitas de bienestar
• Recetas para medicamentos
• Dermatología (cuidado de la piel)
• Exámenes de la vista
• Asesoría nutricional
• Consejería sobre salud mental
• Atención de urgencia para algunas afecciones, como sinusitis, iinfecciones de las vías urinarias o erupciones cutáneas comunes, entre otras

Al igual que con las visitas en persona, para las visitas de telesalud es importante estar preparado y tener una buena comunicación con su profesional de la salud.

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