নিরাপত্তা ও ডেটার অবস্থান

আপনার ডেটা কোথায় রাখা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং কারা তা প্রক্রিয়া করে

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৫/০৯/২০২৬

এই পাতায় বলা আছে Hub Nexus আপনার ডেটা কোথায় রাখে, কীভাবে সুরক্ষিত রাখে এবং কোন কোন প্রতিষ্ঠান আমাদের হয়ে তা প্রক্রিয়া করে। এটি সর্বজনীন সাইট ও ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেস — দুটোর জন্যই প্রযোজ্য।

আপনার ডেটা কোথায় রাখা হয়

Hub Nexus-এ আপনি যা লেখেন, আপলোড করেন বা সেট করেন — পাতা ও তার সব সংস্করণ, মন্তব্য, ওয়ার্কস্পেস, তার সদস্য ও সেটিংস — সবই যুক্তরাষ্ট্রে Amazon Web Services-এর US West (ওরেগন) অঞ্চল us-west-2-তে রাখা হয়।
যে অ্যাপ্লিকেশন এগুলো পরিবেশন করে, সেটিও একই অঞ্চলে চলে।
আমরা আপনার ডেটা অন্য অঞ্চলে কপি করি না, এবং অন্য অঞ্চলে হোস্টিং এখনও দিই না।

পাঠকের কাছে কীভাবে পৌঁছায়

ছবি ও ভিডিও Amazon CloudFront-এর মাধ্যমে পৌঁছায়, যা বিশ্বজুড়ে পাঠকদের কাছাকাছি স্বল্পমেয়াদি কপি রাখে। ফাইল শুধু মেয়াদ-উত্তীর্ণ হয় এমন স্বাক্ষরিত লিংকের মাধ্যমেই দেওয়া হয়।
সর্বজনীন পাতার অনুসন্ধান শুধু সর্বজনীন পাতা থেকেই তৈরি। ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেসের পাতা কখনও এর অংশ নয়।

কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার ডেটা আদান-প্রদানের সময় (HTTPS) ও সংরক্ষিত অবস্থায় (AES-256) এনক্রিপ্ট করা থাকে।
ডেটাবেস গত ৩৫ দিনের যেকোনো মুহূর্তে ফিরিয়ে আনা যায়, এবং ফাইলের আগের সংস্করণ ৩০ দিন রাখা হয়।
প্রোডাকশন সিস্টেমে প্রবেশাধিকার শুধু পরিষেবা পরিচালনাকারীদের, তাদের নিজস্ব AWS ভূমিকার মাধ্যমে।
ওয়ার্কস্পেসে কে কী করেছে তার অডিট লগ থাকে, যা প্রশাসকরা এক্সপোর্ট করতে পারেন। প্রতিষ্ঠান নিজস্ব সাইন-ইন (SAML বা OpenID Connect) ও প্রভিশনিং (SCIM) যুক্ত করতে এবং অনুমোদনে স্বাক্ষর বাধ্যতামূলক করতে পারে।

যে প্রতিষ্ঠানগুলো আমাদের হয়ে ডেটা প্রক্রিয়া করে

এই প্রতিষ্ঠানগুলো আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করে। প্রত্যেকে নিজস্ব নিরাপত্তা ও গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতিতে আবদ্ধ।

Amazon Web Services, Inc. — হোস্টিং, সংরক্ষণ, কনটেন্ট পৌঁছে দেওয়া ও ইমেল পাঠানো (যুক্তরাষ্ট্র)।
Stripe, Inc. — পেমেন্ট। কার্ডের তথ্য Stripe-এ যায় এবং কখনও আমাদের সার্ভারে পৌঁছায় না (যুক্তরাষ্ট্র)।
Google LLC, Google Workspace-এর মাধ্যমে — আমাদের নিজস্ব ইমেল, আমাদের ঠিকানায় আপনার পাঠানো বার্তাসহ (যুক্তরাষ্ট্র)।

সম্মতি

আমাদের SOC 2-এর প্রস্তুতি প্যাকেট আছে — আমাদের নীতি, নিয়ন্ত্রণের মানচিত্র ও তার প্রমাণ — যা Hub Nexus মূল্যায়নকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর সঙ্গে ভাগ করি। Hub Nexus এখনও SOC 2 বা ISO 27001 অনুযায়ী নিরীক্ষিত হয়নি।

নিরাপত্তা সমস্যা জানানো

কোনো নিরাপত্তা সমস্যা পেলে support@hubnx.com-এ লিখুন। অন্যদের জানানোর আগে আমাদের তা ঠিক করার সুযোগ দিন, এবং যে ডেটা আপনার নয় তাতে প্রবেশ করবেন না।