Cómo eliminar su información personal antes de deshacerse de su teléfono

Antes de canjear, vender, regalar o reciclar su teléfono, elimine su información personal.

Cómo eliminar su información personal

Si va a renovar su teléfono, o si lo va a vender, regalar o reciclar, siga estos pasos para eliminar su información personal.

1. Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono

Primero, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono para conservar su información. Los necesitará cuando configure un teléfono nuevo.

• Servicio técnico de Apple: Cómo hacer copias de seguridad de datos en su iPhone, iPad y iPod touch
• Ayuda de Androide: Hacer copias de seguridad o restaurar datos en su dispositivo Androide

2. Retire las tarjetas SIM y SD

Si tu teléfono tiene una tarjeta SIM, es posible que tenga almacenada su información personal. Retire la tarjeta SIM. Si va a mantener el mismo número de teléfono, es posible que pueda transferir su tarjeta SIM a su nuevo teléfono. Si no va a reutilizar la tarjeta SIM, destrúyala. Si su teléfono tiene una tarjeta de memoria SD para almacenamiento, retírela.

3. Borre su información personal

Para borrar todos los datos e información de su teléfono, incluidos sus contactos, mensajes de texto, fotos, videos, historial de búsqueda y de navegación, restaure o reinicie el aparato.

• Soporte técnico de Apple: Qué debe hacer antes de vender, regalar o renovar su iPhone, iPad o iPod touch
• Ayuda de Androide: Restablecer su dispositivo Androide a sus ajustes de fábrica

Si no va a conservar su número de teléfono, actualice el número que tenga registrado en cualquier cuenta o servicio que use ese número para identificarlo. Si usa una aplicación de autenticación para iniciar sesión en sus cuentas, es posible que tenga que reactivarla.

Cómo reciclar su teléfono

Si no va a canjear, vender o regalar su teléfono, considere reciclarlo. Consulte los consejos para reciclar su teléfono de la Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos (EPA). O consulte con el fabricante del teléfono, su proveedor de servicio de telefonía inalámbrica o en una tienda local de artículos electrónicos.

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